좋은글귀204 남들보다 한 발 앞서기 위한 15가지 지혜 01. 누구든 언젠가 적이 될 수도 있다는 사실을 알고 행동하라. 02. 같은 이해집단 내에서 어느 한 사람이 지나치게 많은 권력을 쥐면 위험이 발생한다. 03. 무언가 얻길 원한다면 손에 틀어쥐기 전까지는 그 사실을 아무에게도 말하지 말라. 04. 악을 이기려면 우선 그 정체를 파악해야 한다. 05. 평화적으로 해결 가능한 일을 전쟁이나 소송으로 이기려 하지 말라. 06. 커다란 이익을 바라고 다른 사람의 일을 돕느니 차라리 약간의 손해를 감수하는 편이 낫다. 07. 일을 너무 강하게 추진하면 큰 위험에 봉착할 수 있다. 08. 중앙이 양쪽 끝보다 언제나 낫다. 09. 상대방에게 아무 말도 하지 않으면서 알아낼 것은 모조리 알아내라. 10. 편안하게 지내려면 모든 당파와 일정한 거리를 유지하라. 11... 2016. 10. 14. 성공하기 위해 내가 버려야 할 12가지 01. 남을 탓하기 잘못된 것을 고치는 힘은 내안에 있다 02. 좌절 엉뚱한 곳에서 기죽지 말고 다른 데로 눈을 돌려라 03. 걱정해결되지 않는 과거를 치유하라 04. 무관심 기적은 열정 속에서 피어난다 05. 편견과 비난 편견과 비난은 부메랑 처럼 내게 되쏘아진다 06. 우유부단 먼저 실천하라, 답은 저절로 찾아온다 07. 망설임 생각은 필요없다, 일단 시작하라 08. 완벽주의 바로 지금의 내 자신을 아끼고 사랑하라 09. 원망 원망의 가장 큰 피해자는 바로 자신이다 10. 자기연민 속으로만 불평하지 말고 내 마음을 털어놓아라 11. 혼란 시련에 당황하지 말라. 그것이야 말로 지혜의 원천이다 12. 죄의식 나를 용서하라. 그리고 나의 가치를 인정하라 ▣ 아무것도 하지않고 월 수백만원 버는 방법( 부제 .. 2016. 10. 4. 리더가 가져야 할 필수요건 8가지 01. 리더는 끊임없이 조직을 업그레이드시켜야 한다.적재적소에 인력을 배치하고 성장할 수 있도록 코치하며 격려와 배려를 하여야 한다. 02. 리더는 비전을 제시하고 직원들이 비전 속에서 숨쉬며 살아가게 해야 한다.직원들의 머리속에 리더가 제시한 비전이 항상 생생하게 살아 있어야 함은 기본이고 비전을 실천하는 직원에게는 보상이 따르는 시스템을 갖추어야 한다. 03. 리더는 긍정적 에너지와 낙관주의를 발산해야 한다.조직이 긍정과 희망의 에너지가 넘치도록 끊임없이 메세지를 주고 분위기를 조성하며 스킨십을 하여야 한다. 04. 리더는 공평하고 투명하며 신뢰가 있어야 한다.공평성과 투명성은 리더에 대한 신뢰의 기본이고, 신뢰가 있어야 조직원이 따른다. 05. 때로는 인기없는 결단을 내릴 수도 있어야 한다.조직의 .. 2016. 10. 4. 서비스업 종사자들을 위한 상처받지 않는 법 10가지 01. 시작이 중요하다. 출근하여 업무 시작전에 '오늘도 최선을 다하겠다'고 스스로 다짐한다. 02. '원래 그런 거'라고 생각하라. 수준이하의 고객, 형편없는 고객을 상대하게 되었을 때는 '고객은 원래 저런 거'라고 생각한다. 03. '웃긴다'라고 생각하라. 고객의 저질스런 언행을 대할 때는 심각하게 생각하기보다 '웃긴다', '녀석이 불쌍하다'라고 생각한다. 04. '좋다, 까짓 것'이라고 생각하라. 고객의 무리한 요구나 귀찮은 일에 대해서는 '좋다, 까짓 것', '이왕 해줄 바에는 화끈하게 해주겠다'고 크게 생각한다. 05. '그럴만한 사정이 있겠지'라고 생각하라. 고객의 입장에서 생각해서, 내가 고객이라면 '저럴 수밖에 없을 것', '그럴만한 사정이 있어서 저럴 것'이라고 생각한다. 06. '내가 .. 2016. 10. 4. 이전 1 ··· 9 10 11 12 13 14 15 ··· 51 다음
